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自由で伸びやかなスタッフ

公開日: : 石山離宮 五足のくつ

オーナーのひとり言

自由で伸びやかなスタッフ

 

テレビの取材を受けた。

三日間ほぼ密着のようなカタチで
夜の食事などもご一緒させていただいた。
とても愉快な人たちで
こちらのほうが楽しませてもらったような楽しい取材だった。

そのなかでこのような質問をいただいた。
「広大な敷地にくらべてスタッフ数が少なくないですか」
支配人の中川が適切に答えていたが、
その質問への答えを私なりにこのブログ上で答えてみたい。

「開業当初は私はスタッフを管理しようとしていました。
スタッフは私の指示を受けて行動していましたが、
中川が入社後、私は主として現場を離れ、
スタッフに任せることにしたのです。
するとどうでしょう、
その信頼を受けてスタッフたちは
自分で考え行動するようになったのです。
最古参のサービススタッフの福田が
『以前より今のほうが繁忙期であってもみんな不満を言うことなく
スムーズに仕事ができるのが不思議です』とよく言いますが、
自由で伸びやかな発想と行動をするスタッフ1人は
管理されたスタッフ5人に匹敵する、
というのが私の現在の偽らざる実感です」

 

五足のくつ-門とスタッフ_1

 

 

 
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石山離宮 五足のくつ オーナー 山﨑 博文
下田温泉一の老舗『旅館 伊賀屋』の六代目として 天草下田温泉に生まれた天草育ちの天草男児。 2002年7月に、九州の西の果て、東シナ海を見渡す山に 全室露天風呂付き離れの温泉旅館『石山離宮 五足のくつ』をオープン。 趣味は散歩と温泉と水泳。旅行家としての一面も持つ。
石山離宮 五足のくつ オーナー 山﨑 博文

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